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Agrupación mutual aseguradora – ESPAÑA

Inteligencia de negocios
OBJETIVO

Mejorar la retención de clientes para una importante compañía de seguros de autos de España.

ESTRATEGIA

Se realizó el análisis y segmentación de la base de datos de clientes, para luego crear modelos predictivos que ayudan a predecir los futuros clientes que iban a abandonar la compañía, con el objetivo de preparar planes de marketing que ayuden a retener a los mejores clientes

RESULTADO

Se mejoró la retención de clientes en un 3% con respecto al año anterior, logrando que la empresa mejore la fidelización de sus clientes.

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